项目物流

• 合作的启动流程是怎样的？需要多长时间？
  业务需求沟通和确认 ▶ 项目方案 ▶ 商务沟通及合同 ▶ 项目启动和试运营 ▶ 正式运营，根据业务规模和资源匹配情况1周到半年不等
• 合同中是否有绩效指标（KPI）？例如，准时发货率必须达到98%。
  是的，我们有效率、质量、客户满意度等考核指标，具体可根据作业要求和标准制订。
• 如果我们的业务量快速增长或突然下降，你们的服务能否灵活调整？
  可以，我们将根据业务量情况为您进行弹性配置。
• 终止合作时，库存和数据的交接流程是怎样的？
  未结算费用对账和付款 ▶ 库存盘点 ▶ 现场交接签字 ▶ 系统数据清空 ▶ 尾款结清
• 你们的仓库有哪些安全措施（如消防、防盗、监控）？
  我们自有仓库为消防丙二类，可根据具体业务需求配置相应消防标准的库房；我们有高清监控，已经24小时安保确保库存和管理安全
• 货物在仓储或运输过程中发生破损、丢失，你们的赔偿标准是什么？
  仓储我们已购买财产一切险，可在发生库内货损的时候申请赔偿；运输有保价；但两者都有赔偿上限。
• 保险是否需要我们自行购买？
  对于贵重物品，建议自行购买保险，确保意外时减少损失。
• 你们的WMS（仓库管理系统）和TMS（运输管理系统）有哪些功能？
  WMS具备多货主线上线下全渠道订单和库存管理能力，具备效期、批次、序列号管理，并能外接自动化设备控制系统、RFID管理系统等；
  TMS具备全渠道订单的路由、时效跟进，服务质量考核，费用结算能力；具备通过北斗卫星跟踪车辆路径的功能。
• 能否与我们的ERP（如SAP、金蝶）、电商平台（如Shopify、淘宝、京东）或OMS（订单管理系统）进行API对接？”
  可以。
• 系统对接的周期和成本是多少？
  按照对接人天计算，可具体商议。
• 关于数据与可视化。
  我们有BI商业智能管理系统，可实现数据可视化，提升客户业务决策效率。
• 能否提供定制化的数据报表（如库存周转率、准时送达率、成本分析等）？
  可以。